Gizlilik Politikası

Etkin Kapı Otomasyon ("İşletme"), misafirlerimizin ve ziyaretçilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine önem verir. Bu Gizlilik Politikası; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuat kapsamında kişisel verilerin işlenmesine ilişkin esasları açıklar.

Bu sayfada yer alan hükümler, web sitemizi ve sunduğumuz hizmetleri kullanan tüm gerçek kişiler için geçerlidir.

Toplanan Kişisel Veriler

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik/kimlik numarası.
İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres.
Sipariş ve Hizmet Bilgileri: Sipariş detayları, ürün/hizmet bilgileri, ödeme ve fatura bilgileri.
İşlem Güvenliği ve Log Kayıtları: IP adresi, tarayıcı bilgileri, çerez tanımlayıcıları.
Müşteri İşlem Verileri: Talep/şikayet kayıtları, telefon ve e-posta yazışmaları.

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

  • Sipariş ve hizmet süreçlerinin yürütülmesi ve takibi,

  • Ödeme, faturalama ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi,

  • Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

  • Müşteri memnuniyeti süreçlerinin yürütülmesi ve taleplere dönüş,

  • Sistem ve iş yeri güvenliğinin sağlanması,

  • Hizmet kalitesinin artırılması, bakım ve iyileştirme çalışmaları.

İşlemenin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz; KVKK m.5 ve m.6 uyarınca bir sözleşmenin kurulması veya ifası, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması, meşru menfaatlerimiz ile açık rızanıza dayalı haller kapsamında işlenebilir.

Aktarım ve Saklama Süreleri

  • Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yasal zorunluluk hallerinde paylaşılabilir.

  • Hizmet aldığımız tedarikçilerle (barındırma, e-posta, güvenlik, muhasebe vb.) sınırlı ve gerekli ölçüde paylaşılır.

  • Veriler, ilgili mevzuatta öngörülen veya işleme amaçları için gerekli azami süre boyunca saklanır; süre sonunda uygun yöntemlerle silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Çerezler (Cookies) ve Benzeri Teknolojiler

Web sitemizde zorunlu çerezler, performans/analitik çerezler ve tercihe bağlı çerezler kullanılabilir.

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Çerezleri kapatmanız durumunda sitenin bazı bölümleri düzgün çalışmayabilir.

KVKK Kapsamındaki Haklarınız

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • İşlenmişse bilgi talep etme ve bunları düzeltme/güncelleme,

  • İşleme amaçlarını ve bu amaçlara uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  • Aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

  • Silinmesini/yok edilmesini/anonimleştirilmesini isteme,

  • Otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

  • Mevzuata aykırı işlenmesi halinde zararın giderilmesini talep etme.

Haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

İletişim

E-posta: etkinkapiotomasyon@gmail.com
Telefon: 0 (534) 825 16 30
Adres: Yurt Mah. Alparslan Türkeş Bulv. Sınacı Apt. No:1 1/B Çukurova / ADANA

Politika güncelleme tarihi: 04.04.2026